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宣传培训个人总结
2020-10-15 14:10:13   

:宣传培训心得体会

宣传员培训心得体会

6月3日,我有幸参加了平山区宣传员的培训活动。会上,区宣传部邱部长在百忙之中抽出时间给我们进行重要讲话,无一不体现出领导对我们这些基层宣传员的高度重视和培养我们的良苦用心,使我们倍受感动和鼓舞。通过参加此次培训活动,使我感受到了通过培训和学习带来的快乐和遗憾。感到快乐,是因为学习让我进一步开阔了视野,拓展了思路;感到遗憾,是因为学习的时间有限,要学的东西太多。此次培训使我进一步了解到宣传工作的重要性和实践性。总的来说有以下几点体会:

一、 拓展了眼界学识,明确了宣传工作的方向

通过本溪晚报的记者李礼的言传身教,使我们了解了 关于写好宣传信息记录的要领和方法,就是要多听、多看、多写,不断拓展自己的知识面,进一步提高信息写作能力,同时也明确了下一阶段宣传工作的重点,使我们进一步认识到了宣传工作的重要性和必要性。通过拓展知识面,扎实做好各项宣传工作,发挥宣传工作的主动性,把宣传工作作为推动社区发展的强大动力。

二、提高自身素质,增强宣传工作的责任感和使命感 通过短短两天的培训学习和互动交流,这种寓教于乐的培训形式,让我们感到意犹未尽。同时领导对我们提出的殷

切希望,使我们深深地被感染着,不仅让我们感受到了集体的温暖,同时也认识到加强学习,是进一步提高我们宣传能力和自身素质的需要,增强了我们对宣传工作的责任感和使命感。

三、提高理论修养,促进宣传工作的专业化水平

针对我们平时的宣传工作需要,进一步提高我们的摄影水平,一篇好的信息能配上具有代表性的图片,将会使这篇活动信息更加生动,更加有感染力,贾老师就摄影的基本知识及摄影技巧给我们做了详细的讲解,让我们学到了宣传方面更加专业的知识,这对于我们来说真是受益匪浅。这也是第一次有这样的机会比较系统、专业的学习摄影知识,使我们了解到了宣传工作就是要多发掘、多观察、多探索,才能提高宣传工作能力。

我决心在今后的工作中立足本职、认真学习、热心工作,用成绩来回报组织的培养,用才智来答谢领导的信任,用不懈的努力来争取更大的进步。

南地社区宣传员:高阳 2010年6月9日

:参加宣传培训心得体会

心得体会

2015年11月,学校宣传部为我们进行了一系列关于宣传工作的培训,以期提高辅导员的写作水平,加大学校宣传力度,之前因为出差,与培训一直擦肩而过,终于在11月18日下午有幸聆听了扬州晚报副总编朱广胜的分享报告,朱老师讲话幽默风趣,浅显易懂,受益匪浅。

在讲座中,朱老师贴切自身实际,结合原有的新闻报道,深入浅出的讲述了一次次新闻稿件的“出炉过程”,从新闻发生地到新闻播出时,更重要的朱编辑还教授我们如何寻找新闻点,旧瓶装新酒,推陈出新。

从朱总编的讲述中,我越来越深刻的感受到新闻的写作是一项需要积累素材,长期实践的工作,需要大家首先要有一双善于发现的眼睛,每一个辅导员都应该有这么一双眼睛,结合学校的新人、新事、新气象,将学生工作的鲜活事件、工作亮点、创新举措总结归纳起来,及时准确的上报,将一个个好事件的扩大影响,让一个个好举措交流推广。www.shanpow.com_宣传培训个人总结。

以前做兼职宣传员的时候,颇有巧妇难为无米之炊的遗憾和捉襟见肘的尴尬,朱总编的培训让我意识到,新闻的素材就在我们的日常工作中,找到具有新闻价值的事件,学生工作中,只要细心发现,总能找到各种各样的闪光点,而我们要做的,就是克服麻木、懒惰的坏习惯,将看到的每处细节点滴记录下来,深入挖掘优秀人才的闪光点。 有了眼睛,还要有一双巧手,针对目前阅读的“快餐时代”,如何一

眼抓住读者的眼球显得尤为重要,只有通过借鉴前人的思路,细心研究题目的技巧,并学会段落进行概括归纳,重点建构文章框提高写作技巧,才能“一举夺目”。

对我个人来讲,摄影也一直是我的短板,朱总编在讲授的途中,也提到了关于拍照的技巧:做好拍照不能一次成功的准备,多角度的去拍摄,找到最能反映主题,体现现场感的照片。力求做到:清晰、好看、有故事。

这次培训不仅提高了自己的写作技巧,更激发了写好通讯报道的信心和决心。“师傅领进门,修行在个人”,我们虽然掌握了有关写作的部分知识,但要写出好作品,关键要靠我们以后在实际工作中的努力。只有以更坚定的信心、更宽阔的视野、更务实的态度,才能做好学校、学院、学生的宣传工作,不断提高自己宣传工作的能力。 虽然只参加了一次培训,但是我个人觉得,这次培训不仅是一次业务学习培训,更是一次深层交流、思想提升,富有针对性的实战活动,只要不断提高自身的专业素质,即使平凡的工作岗位上,也能为学校宣传工作的发展添砖加瓦。

:单位学习总结范文3篇

  在单位参加学习活动,为本次学习做一个总结,下文是学习啦小编为大家整理的单位学习的总结范文,仅供参考。

  单位学习总结范文一:

www.shanpow.com_宣传培训个人总结。  根据市水务局关于开展《长沙市水资源管理条例》(以下简称《条例》)宣传活动的通知要求,结合实际情况,我院有重点、有计划地开展了一系列宣传活动,取得了良好的效果。现将宣传活动的有关情况总结如下:

  一、领导重视,认真部署

  《条例》的出台标志着湖南省第一部《水资源管理条例》的诞生,这也是长沙市为全面贯彻中央一号文件精神加快水利改革发展做出的快速反应。为牢固树立水资源合理开发、利用、节约和保护水资源,实现水资源的可持续利用,我院按照上级的精神和要求,成立了由院长涂富根同志任组长,各副院长为成员的宣传《条例》领导小组,明确了以“加快节水型社会建设,实现水资源的可持续利用”为我院本次《条例》宣传活动的主题,并安排部署了相关工作。正是由于领导的高度重视,为此次宣传活动的全面开展提供了有力的组织保障。

  二、扎实宣传,内容丰富

  根据院领导指示,《条例》宣传期间,我院采取了多种宣传形式。12月28日,我院精心组织了一场学习《条例》的会议。设计院全体干职工参加了会议,副院长、党支部书记罗人佩同志主持会议,

  传达了市水务局关于开展水务系统宣传《条例》的通知要求。综合部主任娄灿同志带领大家学习了《条例》全文,院长涂富根同志作了主旨讲话。涂富根院长强调《条例》内容很丰富,希望设计院全体干职工能认真贯彻落实,在《条例》实施日期间掀起学习高潮,为设计院今后的工作夯实基础。

  我院还要求每位职工通过学习《条例》写一篇心得体会,并在办公场所悬挂了宣传横幅。

  三、职工反响良好,宣传效果明显

  根据“加快节水型社会建设,实现水资源的可持续利用”的宣传主题,我院强化思想认识,为保证这次宣传活动不流于形式,突出宣传实效,由院领导班子组成的宣传《条例》领导小组明确了分工,落实了责任,全程参与并监督全院职工学习《条例》的相关情况,确保了宣传效果。全院职工积极配合,自觉学习,纷纷表示此次宣传学习活动组织得很及时,效果明显,能切实结合自身实际工作情况,反响良好。

  2011年即将进入历史,崭新的2012年正向我们走来。作为新一代水务人的我们,必将为促进长沙水务事业又好又快发展承载更多的历史责任。在接下来的工作中,我们将继续贯彻落实中央一号文件和中央水利工作会议精神,认真学习和深刻领会《长沙市水资源管理条例》等涉水法律法规,创新思维,苦练内功,争取设计院的长效稳步发展。

  单位学习总结范文二:

  为适应新形势、新任务的要求,不断提高我局院干警的全面素质,打造一支政治坚定、公正廉洁、作风过硬、素质优良、形象良好的干部队伍,加强执政能力建设,结合我院实际,开展了创建学习型单位活动,取得了显著的效果。现将活动情况总结如下。

  一、认识程度深,重视程度高,组织得力

  我院党组对创建学习型单位非常重视,将其提高到讲政治的高度来认识。一是创建学习型单位是落实党的十八大会议精神,加强执政能力建设的需要;二是创建学习型单位,是建设干部队伍素质和工作现状的客观要求;三是创建学习型单位,是改变工作作风,提高工作效率的有效途径。基于以上认识,我院党组对此项活动高度重视,年初,召开专门会议,就如何创建学习型单位进行研究,出台了《关于建设学习型单位工作方案》,就学习的内容、目标要求、学习形式、实施步骤、手段措施等方面进行了全面、详细的部署。同时,成立了以党组书记、院长殷雷萍为首的创建学习型单位领导小组,组建了领导小组办公室,由“办公室”具体组织、协调、督察学习活动。在健全组织机构的基础上,我们将涉及全院的几项学习活动的组织工作进行了分解,落实到相关庭室和有关人员,制定了详细的学习计划。院党组一班人带头学习,不仅坚持中心组的正常学习,并按照具体分工深入到有关庭室进行辅导、共同学习。院党组决定,适当加大投入力度,确保创建工作的顺利进行,全年共计斥资30000余元,购买各类学习资料和图书充实到院图书室。为保证学习效果和学习质量,院党组制定了一系列规章制度和政策措施,鼓励和强化学习活动。由于措施得力,我院的创建学习型单位活动不走形式、不走过场,扎扎实实的开展起来,全院干警增强了学习的主动性和自觉性,变“要我学”为“我要学”,形成了良好的学习风气和氛围。

  二、学习内容丰富,组织形式灵活多样

  针对我院干部队伍和我院业务职能实际,我们圈定了丰富的学习内容,包括以学习马利主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的方针路线政策为主要内容的政治理论学习;以《新刑诉法》等法律法规为主要内容的法律知识学习;以电子政务、审判管理为主要内容的办公、办案技能学习等方面。为保证学习内容落到实处,规定了一批必读书目,在必读书目之外,提倡广泛涉猎,不拘一格。

  为了提高学习兴趣,保证学习效果,结合我院工作实际,我们采取了以自学为主,多种学习方式相结合的方式进行学习,使学习形式灵活多样。一是强调自学,强调记录自学笔记;二是积极参加市及省有关部门举办的各种学习活动全年共参加市及省有关部门举行的学习培训20余人次;三是举办专题讲座,请专家讲课,全年共举办讲课4次;四是将学习和考试相结合,3月7日组织了新《刑诉法》、《民诉法》考试,我院干警都交出了合格的考卷。丰富的学习内容,多种的学习形式,全院干警学有动力、学有兴趣,极大地提高了学习效果。

  三、学习效果明显,全院精神风貌焕然一新

  一年来的创建学习型单位活动,取得了较好效果,使我院的精神风貌焕然一新。一是对马列主义、思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及“十八大”精神有了新的深刻的认识,坚定了全面建设社会主义小康社会的信心,坚定了执行党的方针政策的自觉性,增强了“立党为公、执政为民”和践行“三个代表”重要思想的自觉性和主动性。二是丰富了执政为民的知识,增强了为民执政的本领,为加强执政能力建设,提高执政水平打下了较好的基础。三是培养了全院学习知识的良好风气和习惯。通过学习活动,建立了一整套学习的制度和机制,注入了全院干警爱学习、好读书、喜钻研的动力,为今后进一步强化学习活动开了个好头。四是对工作作风的改善、工作效率的提高起到了促进作用。干警的工作作风进一步扎实,工作积极性进一步提高,廉洁从政的意识进一步增强,工作效率明显提升。

  今后,我们要进一步总结创建学习型单位的经验,完善学习制度和激励机制,使学习活动经常化、制度化,为加强党的的执政能力建设创造更坚实的基础。

  单位学习总结范文三:

  背上行装,带着对于梦想的追求他还说那个东区的火车。我们来到了XXXX有限公司。在这里我们不再是校园里书生意气的少年学子,而要成为踏实肯干的精兵强将。为了尽快的适应公司氛围,出色完成自己的本职工作,我认真接受了本公司的本次新员工培训任务,认真学习踏实总结,现将本次培训的心得总结为以下几点:

  一、 卸下顾虑、转变角色:说实话,十余年的学生生涯对于个人气质、习惯的影响甚至骨髓。在未正式踏入单位之前一直心存顾虑,不能静心考虑问题思考人生,通过培训过程中对于公司制度、企业文化的学习了解,通过心态培训没职业生涯规划对个人基本业务素质以及个人资信新的提升,我快速的完成了对于角色的转变对目标工作的把握,是我对人生的第一份工作有了更为充分的认识和准备。

  二、 勤奋耕耘、踏实奉献:XXXX公司是工程类单位,通过本次的培训学习中对于CAD二维三维、迈达斯等软件的学习,我确定了自己扎根于此的想法,坚定了自己深深奉献的信念,也同时深刻认识到了“工欲善其事必先利其器”的道理。在今后的工作中,无必要向老同志多多学习,勤奋耕耘踏实奉献,不能目空一切,不懂实际,在技术上碰到难题,多多思考多多学习,多多研究。在日常工作中抱着“敢为人先”的理念,变“要我做”为“我要做”,乐于助人甘于奉献,不计个人得失,从各个方面严格要求自己们积极寻求进步。

  三、 树立榜样、虚心求教:用卧虎藏龙形容XXXX有限公司真的是一点也不为过,在培训过程中,我们见识到了各位培训导师出色过硬的专业素养以及出色的实干能力,也见识到了各位导师踏实的综合素质与高尚的职业道德。在日后的工作学习生活中,我个人要以导师为榜样,努力向他们看齐,虚心向各位前辈请教,尽快充实自己。

  四、 细致严谨、求实创新:2013年为XXXX有限公司的创新年,作为新员工,不仅要抓住这一创新的机会,起好步,更要在以后的工作中时刻抱着这样的信念,细致工作,严谨复核,在实际中多多思考,多动手动脑筋,在实际工作中寻找灵感,抓住细节达到创新的要求,为XXXX公司不断添加新血液,新活力。

  五、 满怀憧憬、展望未来:目前正值国内外钢结构工程发展的春天,也是本公司拓展业务的一大机会,作为一名新员工,我们有责任有义务与XXXX公司一起奋斗一起努力。在平时的工作中,谨记自己的职责,与各位同事一起实现自身的奋斗价值,共同绘制XXXX公司美好的蓝图。

  毕业于XXXX大学,走进XXXX有限公司,不忘“勤奋、严谨、求实、创新”的校训,秉承“敬业、创新、超越、奉献”的企业精神,自信人生二百年,会挡水击三千里,我们已经起航!

:个人外出学习总结范文3篇

  为本次的外出学习作一个总结,本文是学习啦小编为大家整理的个人外出学习总结范文,仅供参考。

  个人外出学习总结范文一:

  行政、邓小平理论等虽然常有耳闻,但没有经过系统的培训。这几天以来,我通过系统学习社会主义市场经济、邓小平理论与“三个代表”、公务员依法行政等等诸多有关公务员的理论和知识,听了专家和教授的教导,以及同学们之间的相互指导和帮助,增进了我对公务员的认识,拉近了我和公务员的距离,我对公务员的认识更加深刻。这次集中请xxxx市行政学院的专家、教授以及其他单位的领导同志为我们授课,内容十分丰富。既有国家的宏观政策、大政方针,又有针对公务员开设的关于依法行政和领导方法、领导艺术等。通过这几天培训班的学习,我们感到学有收获,对我们今后正确的履行岗位职责,做好政府工作有所帮助。现将本人的学习体会向老师和同学们汇报。

  一、要成为学习型人才

  我们面对的是一个日新月异的时代,如何始终跟上时代的步伐,保持与时俱进的品质,如何应对层出不穷的新情况新问题,推动社会的进步和发展,这是摆在我们全体公务员面前的现实问题,同时也给我们提出了终身学习的要求。深圳1998年提出了要建立一个“学习型”的城市,市xxxx局也提出来要建一个“学习型”的机关,我们,则应该做一个“学习型”的人才。

  首先,成为学习型人才是知识经济时代的必然要求。******同志在中央党校曾提出“知识经济悄悄来临”的观点,指出了随着新技术的飞速发展和信息产业的崛起,知识对社会经济发展的作用越来越大。我们所处的是一个知识爆炸的时代,知识的飞速变化增长,对我国正在从传统的计划经济到社会主义市场经济的根本性转变必将产生深刻的影响,社会的政治、文化、观念等也必然相应地发生重大变化,现代的科技文明,高新电子和信息技术的应用日益迅速地打破国界,世界经济的发展以竞争和合作为中心,商业、金融、货币和股市逐步联为一体,走向全球化;世界各地的发展变化不可避免地通过各种方式波及国内,特别是随着WTO的加入,我国将更快地融入国际社会,面临挑战,需要学习的知识、需要解决的问题与日俱增。这一切要求我们公务员必须成为学习型人才。

  其次,成为学习型人才是我们自身素质提高的必然要求。******同志曾指出,现代科学技术突飞猛进,我们不懂得、不熟悉的东西很多,必须边实践边学习,把坚持学习作为紧迫而又长期的重要任务。“不仅要抓紧学习政治,而且要抓紧学习经济,学习先进经营管理,学习现代科技文化”。因此,不断加强学习是提高公务员干部自身素质的必然要求,否则,即便你是一个知识渊博的人只要停止在原有的水平上,很快也会变成一个知识贫乏的人,即便你是一个工作上尽心尽力的人,也难以胜任新形势、新情况下岗位职责的要求,最终因为不称职而被淘汰。

  因此,通过这次培训,我加深了这种理念,树立终身教育的思想,自觉的投身到学习中去,做一个与时俱进,不断学习、不断进步的学习型人才。

  二、参加这次公务员的初任培训非常重要

  实现“三个代表”要求,人才是关键,培训是基础。要创建学习型社会,建立学习型、创新型、实干型的高素质城市xxxxx干部队伍,公务员培训是个很好的方式。市xxxxx局党委要求,“围绕建设高素质专业化城市xxxxx行政管理干部队伍的目标,全面开展城市xxxxx公务员初任培训、任职培训、专门业务知识培训和更新知识培训”,“未经培训或培训不合格的公务员不得晋升工资、职务”。局党委还明确,“十五期间,xxxxx局公务员应至少轮训一遍,局机关公务员参加培训的比例不低于150%”。可见,我们局党委在对待公务员培训工作问题上是下了大决心的。

  我们探访了参加前两期培训班的学员,他们普遍认为公务员初任培训非常必要,参加上期培训的市xxxxx局用地处的一位同学说,“真是相见恨晚”。归纳起来主要收获体会是,一是提高了对加强公务员任职培训重要性的认识;二是对怎样当好公务员有了更加明确的认识;三是增强了依法行政的意识,提高了依法行政的能力;四是补充了许多新知识,对许多问题有了新的认识;五是交流了经验和体会,学员之间相互学习交流了如何当好处级公务员的感受和经验。总之,大家普遍感到:参加培训开阔了眼界,增长了知识,可以跳出原来的工作氛围,静下心来,学习新的知识,思考一些问题,可以在经济全球化、中国将加入WTO和建立社会主义市场经济体制的大背景下重新审视我们原有的工作,将城市xxxxx工作及各自从事的工作同整个国家经济建设、社会发展等问题结合起来进行考虑。通过理论与实际相结合,局部与全局相结合,不仅认清了形势,理清了思路,而且在战略思维、宏观思维以及思维方法上都得到了训练,感到收获不小。同志们坐在一起畅谈学习体会,增加了对兄弟局、单位工作情况的了解;对市委、市政府确立的xxxxx市总体发展战略思路有了更深刻的认识和理解,对做好新时期的城市xxxxx工作有了更明确的方向和更强的紧迫感、使命感。

  听说前几期培训班xxxxx市人事局都安排了责任心强并且非常有经验的老师担任班主任(这一期也是),市人才培训中心也安排了工作人员协助管理。在班主任的带领下,我们在自我管理方面取得了很好的效果。这次培训班我们组织了班委会,选举了班长和小组长,学员实行自我管理。班长和各小组长对工作非常认真负责,通过严格的自我管理,学员们学习自觉性和积极性很高,课前主动预习,课上认真听讲,课间积极请教,课后广泛交流,课堂座位整齐,秩序井然,展现了xxxxx市和各区公务员良好的修养和较高的素质。

  三、要理论联系实际,完成培训学习任务

  根据市xxxxx局党委的要求,今后对公务员,不仅看其坚持学习制度、完成学习任务的情况,而且要重视其学习期间的全部表现,要把干部运用理论指导工作和加强党性锻炼的情况,作为考核干部的重要内容。在这里我再向老师们讲讲自己今后几天的决心

  一是要更加集中精力刻苦地学习。今后10天,我要继续把手头工作安排好,静下心来集中精力搞好学习。平时我们的工作都很忙,不少同志,尤其是xxxx区公安分局的许多同志,都是白天又要学习,晚上又要赶回去加班,是挤出时间来学习的。市xxxxx局党专门安排时间让我学习,我要珍惜这次学习机会,利用这半个月的时间,认真读点书,认真思考点问题,努力系统的学习怎样当好处级公务员的有关知识,为今后的工作进

  个人外出学习总结范文二:

www.shanpow.com_宣传培训个人总结。   20xx年5月11日宾馆组织部分主管以上人员前往“世纪金元”酒店进行参观学习。我有幸参加,忠心感谢王总给予本次机会,使我从中受益匪浅,体会深刻,现我从以下五方面陈述本次学习心得。

  一、客房部“发展,管理必须按标准化”“规范化”道路,才能走的更稳定,更长远。

  在“金元”参观的整个过程见到的所有客房部人员发式、着装、礼貌用语及其音量都是统一的;所有人员独处时均为自然的表情遇到客人时均为礼貌问好、微笑。且均做到了三轻:说话轻、走路轻、操作轻,有问必答,言简意核,个个稳健、端庄、落落大方的确体现了星级酒店的管理水平。但我却认为换有些美中不足:就是都没有显示出非常热情。于是,就围绕服务工作越热情、越细心越好的话题与林经理展开讨论。林经理也很诚恳的苦诉我:“不一定,规范、标准便是最好,过分的热情。比如:丰富的肢体语言喋喋不休同呆板冷漠一样都易对酒店形象造成不良影响。会显得虚假,别有用心,落入俗套,特别是与异性宾客偶尔还会让人家误解。且不利部门管理,因为客房服务员的工作大部分情况是在脱离管理者视线的情况下完成的搞不好极易脱离管理,朝部正确向发展,局面难以控制。”听了林经理的话再对照我们日常工作中的个别现象,我认为极其有道理。

  二、酒店行业如今普遍存在招人难的现象。但离开了人“一切都是空谈,这就要求我们管理者必须以人为本”要有“包容心”尽最大可能留住每一位可留的“员工”这一点很关键。

  在参观的过程中我争分夺秒的利用一切可利用的时间向林经理请教,同林经理交流,在去洗衣房的路上我问到林经理,关于客房服务员外语水平要求的事。林经理倒也是个爽快人她回答我说:“酒店行业现在普遍用工荒,本身客房部员工的流动量在酒店比其他部门都大,哪里还敢要求外语水平,就不要求招不到人。”期间我还询问了金元客房服务员的工作量情况。金元的客房服务员是每天在工作时间内完成13间清扫任务,接待有专人负责分工明确。(每间清扫一次)

  对照思考,我们酒店客房服务员虽说规定的清扫房间数不到13间,但清扫次数多于星级酒店,而且期间的接待离退、配水果、访客接待,会议室使用均由楼层服务员承担,况且还必须在规定时间将所有房间打扫出来。所以员工的劳动强度并不亚于星级酒店,但待遇是不能与星级酒店相比的这是事实。而星级酒店招人都很难了,那我们酒店招人难也不足为奇了。为了减少人员紧缺而造成的不良影响,那就不容置疑的要求我们管理者尽力留住每一位员工。酒店的所有“产品”都必须在员工的配合下才能有效的“出售。”人是创造一切效益的必要条件,离开了人一切都是空谈。所以我们要有包容心,对于出错的员工尽量的引导,在内心里的确把每个人都重视起来,尊重并欣赏她们的优点、逐渐让她们认可酒店的管理模式和用人方式,使她们自觉地为酒店贡献力量。她们再次工作的开心了也会主动地把自己的亲友介绍到这个大家庭中来,为酒店的发展引进新成员,从而减轻人员招聘的难度。

  三、酒店能否树个好口碑,一方面取决于店内工作人员的管理水平,另一方面也取决于接待对象的素质。

  “金元”在整个东郊乃至西安甚至全国都是较有名气的,所以整个参观学习的过程中我始终以仰不见的角度看待一切,金元的很多处都贴着醒目的标语,提醒员工用心做事,用情服务。处于好奇我随口问了走廊的一名员工:“墙上的标语你们平时看吗?”那名员工告诉我:“看,不但看而且要记在心里,落实到实际行动中,这是酒店的要求。”我对照检查,我部门一定还有员工不明白我们的服务宗旨呢?看来我们还应在滚利上多下功夫,向管理要效益,用我们的一言一行为宾馆树立更好的口碑。

  在参观的过程中我也发现了一处明显的卫生不达标的问题,当时我思考再之总觉得是不是另有玄机。于是,就婉转转询问。金元人回答:没事,那很正常,在我们这儿入住的宾客都是高档次人群,对我们都很信的过,毕竟我们口碑在哪儿放着,不会认为这是个问题。看来接待客人的层次对酒店的口碑的确有很大的影响。我联想到:我们所接待的部分客人频频损坏我的公共设施,悄悄装走房间的易来用品。这无形中对我们的宾馆形象也进行了折扣。所以,我建议在筛选接待对象时应优先考虑,消费标准高、档次高的客户,事实证明:好口碑是提升酒店形象,增强酒店竞争力的万能钥匙。可是

  四、先进高效的设备适当充足的人员配备是洗衣房完成工作的有力保障。

  参观“金元”的洗衣房时我们已即将返回,所以很紧迫,我看见洗衣房布满了大大小小的设备,放眼望去仅仅烘干设备5台,于是就询问了他们每天的洗涤量,当我得知他们每天的布草洗涤量在1000件左右时,我先是被这个数字吓了一跳,继而通过观察就一点儿也不觉得奇怪了。每台机器都有专人负责操作,分工明确责任到人。他们的员工工服是由熨烫机来完成的,速度非常快,简单易操作,安全性能高。还配备有专门的床单折叠机,节省人力且效率是人工折叠的3倍以上,而且他们的洗衣房人员配备是30名。相比之下,目前我们的洗衣房设备有些落后,而且人员配备不充足。

  五、结合参观感想,针对目前现状我就如何提升酒店形象,改善目前现状说几点个人观点,不足之处请领导批评指正。

  (1)减员增效、增资,是目前酒店改革的必由之路。

  与整个市场相比,我们楼层的员工配备量有些偏多。分析原因:每日房间清扫次数多;服务采用“面对面”式。这固然是提高服务质量的得力措施,但从经营及经济利益最大化的角度考虑,有些浪费人力。现在很多酒店都实行“背对背”式服务,而且每日房间只清扫一次。但我们酒店是以保障为首要任务的再结合目前世园会正在进行中的实际,建议考虑:先以4、5楼为试点试推行改革,以观效果。可先将4、5楼暂定为散客接待层。每层配服务员两名:早班一名,工作时间7:00——15:30;中班一名,工作时间15:30——23:00,工作内容:均为在工作时间内完成全层客房的清扫任务及宾客接待。与目前相比可节省员工两名。而且散客接待收入明显高于会议。也可缓解由于接待会议而导致首长用房紧张的局面。

  (2)新员工应坚持先培训后上岗的原则,试用期应挂“实习生”牌。

  培训是提高服务质量的有力保证。新工岗前培训必须向其灌输宾馆的经营理念,服务宗旨,奋斗目标,了解我们的工作要求,促使新员工增强责任感,树立主人翁精神。技能不合格的员工只会得罪我们的顾客从而直接影响酒店形象。如在试用期期间为新员工挂上“实习生”牌,可降低由于技能不到位造成的不良影响,通俗的讲“实习生”犯了错也更容易获得客人的谅解。

  (3)对于老员工,构筑终身教育体系,创建学习型团队,是提高酒店自身综合素质和竞争力的必然追求。

  建立学习型团队,教育老员工养成爱学习的好习惯一方面减少老员工骄傲自满、自以为是的现象,另一方面也是提升部门可持续发展能力和创新能力的基本要求。一个学习风气浓厚的部门,人与人之间会更好相处、更和谐,工作起来会更开心。因为,每个人都会尽可能的利用时间成长自己则少有时间去怨恨妒忌他人。往往打听东家长西家短、破坏团结、搬弄是非的都是些脑袋空空、心胸狭窄的主,他们不知道利用时间学习、成长自己。

  也不能忽视对领班、主管、经理的培训,中层岗位如不能树立良好的榜样则会上行下效。

  (4)推行“首问责任制”杜绝因转手服务而引起客人不满现象。 凡被录用员工都应具备解答宾客疑难的能力,对于不知道的事应第一时间代客查询。要有问题不解决不放过的责任心。而不应该推三阻四的“踢皮球”。目前,我们实实在在的讲日常工作中是存在这样的现象。我认为应该立即建立“首问责任制”让宾客的疑难在第一时间得到解决。这就要求我们所有员工应扩大知识面,掌握大量的信息。比如:馆内物品设施的使用操作,交通信息,旅游资讯等,还要有灵活的应变能力。

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  (5)离职员工是活动着的长期的免费的宣传员,对宾馆的评价扩散面广,影响力不可忽视。

  在宾馆工作一段时间后离职的员工对宾馆都有深层次的了解,他们会有意无意的宣传宾馆的制度、人情、企业文化及薄弱点。一定要处理得当,让其心服口服,让他们对宾馆心存感激,他们就会主动成为宾馆人员招聘的免费中介员和宾馆形象的免费宣传员。影响力不可忽视、宾客、员工、“左邻右舍”都说好才是真的好。

  (6)创设“绿色酒店”,提倡环保意识。

  在“金元”客房参观的整个过程基本见不到塑料制品。这是我想起自己以前接触的几家星级酒店都没有塑料制品的影子。我们也应紧随酒店发展趋势。从既经济又不失档次的角度考虑。我们应将目前的塑料洗衣袋改为布制的,还应考虑将塑料袋装的沐浴液、洗发液换成盒装的挤压式的。虽看似一次性投资较大,但提升了档次而且大大减少了投资的频率,减少了浪费。

  (7)酒店形象是靠每一位酒店成员共同树立的,所以每一名员工的形象都很重要。客房员工部分工服已破旧有多处或多次缝补现象,严重影响宾馆形象和员工心情,恳请领导适时考虑更换。

  (8)娱乐活动、外出学习、户外郊游参观等活动是推动宾馆建设的“强心针”,劳逸结合、事半功倍我们呼吁经常举办。

  随着重要接待量的日渐增多以及新业务的开展,我发现大家越来越忙,再加上人员紧缺,大家状态越来越差。然而,一次及时的娱乐活动的举办,一次世园参观的安排,一次外出学习的组织,从各个层面大幅度的缓解了大家的疲劳感,也使员工感知了领导的关心,酒店 的温暖。使大家重新振奋精神,同时也增强了团队士气,增长了大家的见识拓宽了知识面。为我们更好的为宾馆建设做贡献起到了良好的推动作用。

  (9)洗衣房员工应受到机械保养常识方面的培训。建立设备维修档案:大型机械设备应指定专人定期检修,以延长使用寿命。

  洗衣房员工目前的水平只能凭听到异响和发现异常来判断机械的性能是否正常。但往往在发现的时候已经不得不停止运转了。影响工作效率,减少机械使用寿命。请给与我们相关的培训指导。另外如能加以定期专业保养一定能延长机械使用寿命。

  总之,本次参观学习是使我开阔了眼界,增长了见识也从而感受到了领导的关心和重视,受益良多。我将带领我的团队努力的为实现宾馆的目标和领导的期望而努力工作!最后,再次真诚的感谢王总赐予的宝贵机会! www.shanpow.com_宣传培训个人总结。

  个人外出学习总结范文三:

  xx年x月x日,为迎接河南省石化系统化验分析工技术比武,我和我的同事来到洛阳永龙化工进行为期半个月的集训,对于第一次代表公司参加技术比武的我们来说无疑是一次学习的大好机会。

  集训中,永龙的师主任首先安排我们清洗玻璃仪器,试漏,校准,将分析所用的仪器药品准备就绪后,我们便开始了紧张的练习中,随着练习的深入,我们身上的'小毛病'也一点点的暴露出来:

  第一,操作的不规范。移液管,滴定管的使用,润洗的动作,移液的速度,读刻线的方法,减量法称样的方法等等,稍不留意就影响到了分析结果的精密度和准确性。 第二,分析时间把握不好。要做的两个分析时间都是210分钟,除去清洗仪器,填写原始记录,分析时间必须控制在160分钟内,而实验内容又很复杂,刚开始做完一个分析下来,我总是来不及写原始记录时间就到了。

  第三,分析结果把握不好。数据极差总是很大。

  最后,师主任帮我们纠正了动作,规范了操作,对于分析时间也做了统一的安排。经过师主任的点拨和反复实践,我的操作规范了,分析时间缩短了,分析结果的精密度也有所提高。

  一切功课做足,我们信心满满的迎接比赛的到来。

  比赛是在河南省技师学院进行的,经过三天理论实操的激烈角逐,最终我们取得了团体奖和个人奖项,为公司赢得了荣誉,我们无比欣喜,但在欣喜之余,我静下心来将自己的表现与其他参赛人员做对比,总结如下:

  首先,心理素质。考场和平时的训练完全是不同的,有太多的不确定因素,它是随机不可预测的,例如这次比赛时用到的称量瓶比平时练习时小了好多,导致称样时比平时用的时间多,化学分析指示剂配制比例不同,使溶液显现胡颜色与平时大不相同,影响了对终点颜色的判断,仪器分析时储备液浓度比平时用的大了好多倍,稀释时一定要算清楚稀释的倍数等等,这些不确定因素都使比赛的紧张感增强,也挑战着每位参赛者的心理素质,这就要求我们要有平和的心态和冷静的头脑去处理问题。

  其次,基础。这次比赛,有太多比我们厉害的集体,他们理论和实操的水平都相当的高,沟通中发现,大家都是在平时中积累的,这也就暴露了我们的弱点,理论方面的基础太差,我们平时接触的东西都仅限于工作中能够用到的,没有更深一步的学习,我们也因此和别人拉开了好大的距离,如果说实操是靠基本功和运气来比赛的话,那理论就只有基本功了,这说明我们的基本功不扎实,这是不该有的损失。

  这次的比赛结束了,取得成绩的同时,我认为我只是做了作为质检中心一员应该做的,我应该感谢的是公司各位领导,感谢质检中心耿主任给我这次学习的机会,感谢公司领导给我们提供的这个平台和大力支持,在今后的工作中,我要以比赛的失误为教训,总结经验和不足,和大家分享心得,努力提高自己,也希望在大家的共同努力下,让质检中心能以全新的面貌为全厂的稳定运行保驾护航。

:个人学期总结优秀范文

  一个学期过去了,为这学期作一总结,下面是个人学期总结范文,仅供大家阅读参考。

  青春的脚印留在校园的小路上,笑语欢歌留在花坛的馨香中。大学三年了,大三留给我的是美丽的记忆,当我捧起记忆的佳酿想请你喝时,却先醉了自己。告别了大一大二的懵懂忙碌,大三与我而言更是一场成长的蜕变。

  学习篇

  大三的课不同于大一大二的基础,大多数是专业课。这是关键的一年,直接与我们未来的工作挂钩。因为是专业课所以有点难啃,需要花很多的精力去充实,温习,而且有些课与课之间是融会贯通的,一门不扎实,就很难把另一门学好,环环相扣,这就不得不去复习原先的知识点,所以大三的学习是苦涩而充实的。虽然理论课成绩不是很理想,值得自责,但自己确实是学得比较踏实,也没什么好说的。另外值得一提的是学校为我们专业配置的实验课,基本上一些重要的课程都涵盖了。这些课程带给我们的是理论与实践的结合,给予我们的是宝贵的”临床”经验。特别是为期六周的暑期实践,带给我的绝对是质的飞跃。当然像我们这种做提取分析的,实验的过程是繁琐枯燥的,可是对实验仪器的娴熟驾驭,对自己所取得的劳动成果的肯定,又是欣慰的。与此同时,我们还学到了一些很实用的实践经验,老师对我们如数家珍地教诲,伙伴们对自己由衷地关怀,让我觉得我不是孤军奋战。同时我还和好友申报了“大学生挑战杯”项目,并获得学院推荐一等奖的战绩。虽然未在省里的比赛获奖,但已经足够让我们成长,从资料的搜集到实验的操作,到论文的誊写,PPt的制作,一轮又一轮的演讲,让我们好好地过了一把瘾。

  回顾整个学习过程,可以用一句话来概括:“一份耕耘,一份收获。”

  工作篇

  大三了,虽说是收获的季节,我却把很多工作都结束了,与其说想给别人一个机会,还不如说想给自己一份安静。看着坚持下来的同学取得的可喜成绩,也只有艳羡的份了。不过还好作为我们班第一个成为党员的人,我又是自豪的。很自然的我成了我们支部的骨干,这样我又忙碌起来了。从宣传委员助理到转正,以及半年的工作,可谓是不亦乐乎。从党员的发展,支部的大大小小各项事宜,作为一个组织者,自己的工作能力也得到了一定的提升。

  另外我还找了两份兼职。一份是学校实验室的助理,其实这个工作主要是学习的过程,她让我了解到了老师准备实验的全过程,更好的与我们实验课上的内容相联系,知其来知其所以来。同时与老师的相处,培养了我严谨的工作作风,特别是一些操作上的细节问题,一失足成千古恨啊。说实话真的很感谢老师们对我的教导和关照,没有他们我会走很多弯路的。

  另一份工作是家教。刚开始的时候是教初中全科,后来教的是小学毕业英语(主要教新概念)第一次当老师感觉还不错,其实在教学的过程中,我也学到了很多在课堂上学不到的东西,怎样为人师表,怎样处理与学生之间的关系,都是我一直在探索的。第一份家教因为是给别人代班的,所以只能算是爱的初体验。第二份才是我的事业,认真的备课,耐心的教授,同时灌输一些自己认为很有成效的学习思路,和孩子一起探讨人生,探讨生活,了解90后的思维方式,其实这过程中我也在学习。看着孩子飙升的成绩,心里挺滋润的。我们的目标是杭外。

  生活篇

  大三了,大家都在找寻自己的方向,大家开始谈论工作,谈论出路,谈论未来。刚开始的时候,还是挺不适应的,觉得大家都突然变得那么现实,很残酷。可是人毕竟是要成长的,慢慢的,就接受了。生活的轨迹是靠自己印出来的,当然开始会有些许迷茫,但见识的多了也就守得云霏开了。鉴于个人原因,最终我还是决定要考研。于是就紧锣密鼓地进入了考前的准备工作,收集资料,定专业,定学校,在抉择中更加坚定。

  大三了,有了空闲的时间,我的大多数时间是和好友一起度过的。精神和学习的压力,让我变得沉重,非常感谢朋友们对我的关心和照顾。两年多的相濡以沫,让我更加坚信友谊的力量,即使他日彼此天涯海角,蓦然回首,道一声朋友,足矣。我们一起学习,一起工作,一起相互搀扶。杭州,新昌,嘉善,武汉,,看着我们留下的相片,总是充满感动。虽然很傻,却弥足珍贵。

  结束语

  如果说大一大二我们是刚出生的蚕宝宝,一切都是新奇的,凡事都跃跃一试,那大三则是蜕变的飞蛾,在自作的茧里挣扎,蜕变,最终成为一只美丽的飞蛾。


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